📜 Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

1.1 Poskytovateľ služieb:
Jakub Frank
Email: mail@jakubfrankguitaracademy.sk
Web: www.jakubfrankguitaracademy.sk

1.2 Predmet podnikania:
Online vzdelávanie v oblasti hry na gitare, poskytovanie video lekcií, učebných materiálov a príbuzných služieb.

1.3 Platnosť:
Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky služby poskytované cez platformu Jakub Frank Guitar Academy.

2. Registrácia a používateľský účet

2.1 Pre prístup k plateným službám je potrebná registrácia.
2.2 Pri registrácii musíte poskytnúť pravdivé a aktuálne údaje.
2.3 Používateľ je zodpovedný za bezpečnosť svojho hesla.
2.4 Účet nie je možné prenášať na iné osoby.
2.5 Minimálny vek pre registráciu je 16 rokov.

3. Členské plány a platby

3.1 Dostupné plány:

• Základné členstvo: 0 € / navždy (obmedzený obsah)
• Mesačné členstvo: 10 € / mesiac
• Polročné členstvo: 50 € / 6 mesiacov (8,33 € / mesiac)
• Ročné členstvo: 100 € / rok (8,33 € / mesiac)

3.2 Platobné podmienky:

3.2.1 Platby sú spracované cez Stripe (bezpečný platobný systém).
3.2.2 Akceptujeme platobné karty (Visa, Mastercard, American Express).
3.2.3 Všetky ceny sú uvedené s DPH.
3.2.4 Členstvo sa automaticky obnovuje, ak nie je zrušené.

3.3 Automatické obnovenie:

3.3.1 Členstvo sa automaticky obnovuje na konci platobného obdobia.
3.3.2 Pred obnovením vás upozorníme emailom (3 dni vopred).
3.3.3 Zrušenie je možné kedykoľvek bez sankčných poplatkov.

4. Poskytované služby

4.1 Prémium členstvo zahŕňa:

• Neobmedzený prístup k všetkým video lekciam
• Stiahnuteľné PDF materiály (noty, tabulatúry)
• Nové lekcie každý mesiac
• Prístup k členskej komunite
• Prioritná podpora

4.2 Dostupnosť služieb:

4.2.1 Služby sú dostupné 24/7 s výnimkou plánovanej údržby.
4.2.2 Údržbu oznamujeme minimálne 48 hodín vopred.
4.2.3 Nie sme zodpovední za výpadky spôsobené tretími stranami.

5. Zrušenie a vrátenie peňazí

5.1 Zrušenie členstva:

5.1.1 Členstvo môžete zrušiť kedykoľvek v profile.
5.1.2 Po zrušení máte prístup do konca plateného obdobia.
5.1.3 Automatické obnovenie sa deaktivuje okamžite.

5.2 Vrátenie peňazí (14 dní zákonná lehota):

5.2.1 Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od úhrady.
5.2.2 Plná refundácia pri prvej platbe (do 14 dní).
5.2.3 Žiadosť o vrátenie podajte na: mail@jakubfrankguitaracademy.sk
5.2.4 Peniaze vrátíme do 14 dní na platobnú kartu.

6. Duševné vlastníctvo a autorské práva

6.1 Všetok obsah (videá, materiály, texty) je chránený autorským právom.
6.2 Obsah je určený len pre osobné vzdelávacie účely.
6.3 ZAKÁZANÉ:

• Sťahovanie a ďalšie šírenie videí
• Komerčné využitie materiálov
• Zdieľanie prístupových údajov
• Kopírovanie, predaj alebo distribúcia obsahu

6.4 Porušenie vedie k okamžitému zrušeniu účtu bez náhrady.

7. Zodpovednosť

7.1 Poskytujeme vzdelávacie služby v dobrej viere.
7.2 Nezaručujeme konkrétne výsledky alebo zručnosti.
7.3 Nie sme zodpovední za škody spôsobené nesprávnym používaním obsahu.
7.4 Zodpovednosť je obmedzená na výšku zaplateného členského poplatku.

8. Ukončenie prístupu

8.1 Poskytovateľ si vyhradzuje právo ukončiť prístup pri:

• Porušení obchodných podmienok
• Neoprávnenom zdieľaní obsahu
• Zneužívaní služieb
• Neplatení členského poplatku

8.2 Pri porušení podmienok nie je nárok na vrátenie peňazí.

9. Ochrana osobných údajov

9.1 Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov (GDPR).
9.2 Registráciou súhlasíte so spracovaním údajov podľa GDPR.
9.3 Máte právo na prístup, opravu a vymazanie údajov.

10. Zmeny obchodných podmienok

10.1 Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky.
10.2 O zmenách budete informovaní emailom minimálne 30 dní vopred.
10.3 Ak nesúhlasíte so zmenami, môžete zrušiť členstvo.

11. Riešenie sporov

11.1 Snažíme sa riešiť spory zmierom.
11.2 Spotrebiteľské spory rieši: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).
11.3 Online spory: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11.4 Príslušné právo: Slovenská republika

12. Kontakt

Email: mail@jakubfrankguitaracademy.sk
Web: www.jakubfrankguitaracademy.sk
Doba odpovede: Do 48 hodín (pracovné dni)